Splošni prodajni pogoji
Zadnja posodobitev: [14/05/2026]
Uvod
Ti Splošni prodajni pogoji (SPP) veljajo za vsa naročila, oddana na spletnem mestu jaqyri-me.myshopify.com, ki ponuja hitro dostavo v 24 do 48 urah s plačilom po povzetju (Cash on Delivery).
Prodajalec je: Lumo
E-pošta: contact@storelumo.com
● Za ogled pravnih obvestil: [LIEN]
● Za ogled politike zasebnosti: [LIEN]
● Za ogled politike vračil: [LIEN]
1. Sprejem splošnih prodajnih pogojev
S potrditvijo naročila v celoti in brez zadržkov sprejemate te pogoje. Veljajo za vse fizične osebe, ki imajo polno poslovno sposobnost.
2. Izdelki in razpoložljivost
Ponujeni izdelki so opisani in predstavljeni z največjo natančnostjo. V primeru nerazpoložljivosti boste o tem hitro obveščeni, pri čemer boste lahko naročilo spremenili ali preklicali.
3. Postopek naročila
Koraki:
1. Izberite izdelke in jih dodajte v košarico.
2. Izpolnite podatke za dostavo.
3. Izberite način plačila: plačilo po povzetju.
4. Kliknite »Potrdi moje naročilo«.
Poslano vam bo potrditveno e-poštno sporočilo, nato pa boste obveščeni o vsakem koraku odpreme in dostave.
4. Ekspresna dostava v 24/48 urah
● Roki: Vaši paketi bodo po obdelavi naročila odposlani in dostavljeni v 24 do 48 delovnih urah.
● Stroški dostave: Prikazani so ob oddaji naročila. Dostava je lahko pod določenimi pogoji brezplačna (npr. minimalni znesek).
O odpremi in približevanju dostave boste obveščeni po e-pošti ali SMS-u.
5. Plačilo po povzetju
Plačilo se izvede ob prevzemu paketa, izključno v gotovini. Ob spletnem naročilu plačilo ni zahtevano, kar zagotavlja več preprostosti in varnosti.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe imate na voljo 14 dni od prejema paketa.
Izdelek preprosto vrnite v prvotnem stanju. Stroške vračila krijete sami.
Za vse poizvedbe nam pišite na contact@storelumo.com ali prek https://storelumo.com/pages/contact
7. Jamstva
Za naše izdelke velja zakonsko jamstvo skladnosti in jamstvo za skrite napake. Če je izdelek okvarjen ali neskladen, bo zamenjan ali povrnjena kupnina. Predložiti je treba dokazila: fotografijo ali videoposnetek.
8. Odgovornost
Naša odgovornost ne velja v primeru višje sile, dejanj, za katera je odgovorna stranka (napačen naslov za dostavo, odsotnost), ali motenj, na katere nimamo vpliva.
9. Osebni podatki
Vaši podatki se uporabljajo izključno za upravljanje naročil in poprodajne storitve.
Nikoli se ne prodajajo naprej ali posredujejo brez vašega soglasja. Oglejte si našo [Politique de confidentialité] za več informacij.
10. Veljavno pravo – spori
Ti splošni pogoji poslovanja so urejeni po francoskem pravu.
V primeru spora bomo najprej poskušali doseči sporazumno rešitev, preden se zadeva predloži sodišču. V skrajnem primeru so pristojna izključno francoska sodišča.
11. Kontakt
Naša služba za stranke je na voljo na naslednjem naslovu: lumostoreshop@outlook.com
Ali prek spletnega obrazca: https://storelumo.com/pages/contact